이용약관·개인정보 처리방침 개정 안내 (2026년 10월 30일 시행)

안녕하세요, SPOT입니다. SPOT 이용약관과 개인정보 처리방침이 2026년 10월 30일부터 다음과 같이 바뀝니다. [이용약관 — 2026년 10월 30일 시행] 새 서비스 「SPOT 모빌리티」(인천공항에서 서울 숙소까지 단독 차량 이동) 조항(제11조의2)을 추가합니다. 1. SPOT은 여객 운송을 알선·중개하며, 운송은 여객운송 사업자(기사)가 수행합니다. 2. 요금은 도착 지역별 차량 1대 정액이며 고속도로 통행료가 포함됩니다. 항공편이 늦어져도 대기 요금은 없습니다. 3. 취소·환불은 기존 짐 배송과 같은 기준(탑승 예정 시각 기준)을 따르며, 항공편 결항을 증빙하시면 전액 환불합니다. 4. 운송 중 사고는 운송사업자가 가입한 보험·공제로 배상하며, SPOT은 사고 접수와 보험 처리를 돕습니다. 기존 짐 배송 서비스의 이용 조건은 바뀌지 않습니다. 개정 전문: https://goboxdelivery.notion.site/401d7a19f806813b97d9d930a0702717 [개인정보 처리방침 — 2026년 10월 30일 시행] 1. 개인정보 처리 위탁에 결제대행사 주식회사 엑심베이(해외 발행 신용카드 결제 처리)를 추가합니다. 해외 발행 카드로 결제하시면 예약자 이름과 이메일 주소가 엑심베이에 전달됩니다. 엑심베이는 해외 카드 본인 인증과 부정거래 확인을 위해 해외 카드 인증사(미국 등)로 정보를 보낼 수 있으며, 이는 엑심베이의 개인정보처리방침을 따릅니다. 카드 번호는 엑심베이 결제창에서 직접 처리되며 SPOT은 받지 않습니다. 2. 예약할 때 받는 항목을 실제와 같게 고쳤습니다. 이메일 주소는 예약 안내를 보내기 위해 필수이고, 숙소 예약 정보·사진, 메신저 연락처, 에어비앤비 인계 정보(출입 방법 등)를 항목에 적었습니다. 출입번호(도어락 비밀번호)는 배송 완료 또는 예약 취소 1일 뒤 자동으로 삭제합니다. 3. 위 SPOT 모빌리티를 예약하시면 도착 항공편·탑승 인원·휴대전화번호를 받고, 운송을 맡는 운송사업자·기사에게 운송에 필요한 정보를 전달합니다. 4. 고객님이 쓰신 요청사항·후기 등과 SPOT의 안내·답변을 기계 번역하기 위해 Anthropic, PBC(미국)에 처리를 위탁하고, 번역할 문장을 국외로 이전합니다. 이름·연락처는 보내지 않습니다. 원하지 않으시면 고객센터로 알려 주세요. 번역하지 않고 원문으로만 처리합니다. 개정 전문: https://goboxdelivery.notion.site/3ecd7a19f80681e0bc85c8226d47a1d1 문의: partner@spot24.co.kr / 1833-3357