利用規約・プライバシーポリシー改定のお知らせ（2026年10月30日施行）

いつもSPOTをご利用いただきありがとうございます。 2026年10月30日より、SPOTの利用規約およびプライバシーポリシーを次のとおり改定します。 ［利用規約 — 2026年10月30日施行］ 新サービス「SPOTモビリティ」（仁川空港からソウルの宿泊先までの貸切送迎）の条項（第13条の2）を追加します。 1. SPOTは旅客運送のあっせん・仲介を行い、運送は旅客運送事業者（ドライバー）が行います。 2. 料金は到着エリアごとの車両1台あたりの定額で、高速道路の通行料を含みます。フライトが遅れても待機料金はかかりません。 3. キャンセル・返金は手荷物配送と同じ基準（ご乗車予定時刻基準）に従い、航空便の欠航を証明いただければ全額を返金します。 4. 運送中の事故は運送事業者が加入する保険・共済により賠償し、SPOTは事故の受付と保険手続きをお手伝いします。 既存の手荷物配送サービスのご利用条件は変わりません。 改定後の全文： https://goboxdelivery.notion.site/401d7a19f806818ca829c9fd21f94065 ［プライバシーポリシー — 2026年10月30日施行］ 1. 個人情報の処理の委託先に、決済代行会社 株式会社エクシムベイ（Eximbay）（海外で発行されたクレジットカードの決済処理）を追加します。海外発行のカードで決済されると、予約者氏名とメールアドレスがEximbayに送信されます。Eximbayは、海外カードの本人認証および不正取引の確認のため、海外のカード認証事業者（米国など）に情報を送信することがあり、これはEximbayのプライバシーポリシーに従います。カード番号はEximbayの決済画面で直接処理され、SPOTは受け取りません。 2. ご予約時にお伺いする項目を、実際の内容に合わせました。メールアドレスは予約のご案内をお送りするため必須です。宿泊予約の情報・写真、メッセンジャーの連絡先、Airbnbなどでの受け渡し情報（入室方法など）を項目に記載しました。暗証番号（ドアロック）は、配送完了または予約キャンセルの1日後に自動的に削除します。 3. 上記のSPOTモビリティをご予約の際は、到着便・乗車人数・携帯電話番号をお伺いし、運送を担う運送事業者・ドライバーに運送に必要な情報をお伝えします。 4. お客様がご記入されたご要望・レビューなどと、SPOTのご案内・ご回答を機械翻訳するため、Anthropic, PBC（米国）に処理を委託し、翻訳する文章を国外に移転します。氏名・連絡先は送信しません。ご希望でない場合はカスタマーサポートにお知らせください。翻訳せず原文のみで対応します。 改定後の全文： https://goboxdelivery.notion.site/3ecd7a19f80681ffa80fc5d22f204ab6 お問い合わせ： partner@spot24.co.kr ／ +82-1833-3357