LEGAL NOTICE

特定商取引法に基づく表記

This notice is provided in Japanese as required by the Act on Specified Commercial Transactions of Japan.

販売業者	GOBOX Inc.
代表責任者	Park Changmo
所在地	大韓民国京畿道城南市盆唐区城南大路331番キル 8, 19階3号（亭子洞、キンスタワー）
電話番号	+82-1833-3357（韓国国内からは 1833-3357）
メールアドレス	partner@spot24.co.kr
営業時間	9:00～21:00（韓国時間。日本時間と同じです）年中無休 ※営業時間外にいただいたお問い合わせは、翌営業日に順次対応いたします。
サイトURL	https://spot24.co.kr
事業者登録番号	697-88-02095（韓国事業者登録番号）通信販売業届出：第2020-ソウル江南-00183号
販売価格（サービス料金）	手荷物の個数および配送区間等に基づき算定し、お支払い総額を予約画面に表示します。基本料金は料金表でご確認いただけます。表示価格はすべて税込です。
サービス料金以外の必要料金	Airbnb・ゲストハウス等フロントデスクのない宿泊施設での受け渡し： 1回につき1,500円空港・ホテルでのお待ち合わせで、予約時刻から30分を超える待機：以降15分ごとに450円（税込） ※フライトの遅延による遅れは、遅延が判明した時点でご連絡いただいた場合、原則として請求しません。未受領手荷物の保管料：手荷物1個につき1日1,500円（受取予定日の翌日から最長30日間保管）決済手数料等が発生する場合は予約画面に表示します。
支払方法	クレジットカード、PayPal ※ご利用いただける決済手段は予約画面に表示します。
支払時期	予約時にお支払いいただきます（前払い）。待機料金など追加料金が発生した場合は、当社の案内に従いお支払いください。
サービス提供時期	予約時に指定された日時に手荷物を集荷・配送します。ご予約は、ピックアップ予定日の前日20時（韓国時間）まで承ります（20時を過ぎたご予約は、翌々日以降のピックアップからとなります）。
サービス提供地域	大韓民国国内（ソウル・仁川・釜山・済州など）。ご利用いただける地域・地点と、集荷・お届けの時間帯は予約画面に表示します。
キャンセル・返金	キャンセルのお手続き：会員の方はマイ予約のご予約詳細画面から、会員登録をせずにご予約の方はカスタマーサポート（上記メールアドレス・電話番号）へご連絡ください。ピックアップ予定時刻の48時間前までのキャンセル：決済金額の100％を返金します。 48時間前から24時間前までのキャンセル：決済金額の20％を差し引いて返金します。 24時間前を過ぎると、キャンセルはお受けできず、返金はいたしません。事前のご連絡なく、ピックアップ予定時刻から60分以上お越しにならない場合、または指定の場所に手荷物が置かれていない場合、ご予約はキャンセルとなり、返金はいたしません。予約内容の変更は、原則としてサービス利用日の前日まで無料で行うことができます。お支払い後の変更は、前日中にカスタマーサポートへお問い合わせください。
返品・交換	役務（手荷物配送サービス）の性質上、返品・交換はございません。ご予約のキャンセルは上記「キャンセル・返金」のとおりです。
紛失・破損時の補償	当社の責任により手荷物の紛失または重大な破損が発生した場合、当社所定の補償条件に従い、1予約あたり45,000円を上限として補償します。

その他のサービス利用条件については、 SPOT 手荷物配送サービス利用規約をご確認ください。